ФССН впервые раскрыла названия страховых компаний, работа которых вызывает наибольшее число обращений страхователей (см. таблицу). Из 11 компаний у пяти лицензии отозваны. Глава ФССН Александр Коваль вчера пообещал, что «достойное место» в этом рэнкинге найдется каждому страховщику, который вызывает массовые жалобы страхователей.
«В каждой третьей-четвертой жалобе указано, что клиент, обращаясь за выплатой, сталкивается с откровенным хамством — бросанием телефонных трубок, выталкиванием за дверь, — отметил г-н Коваль. — Это подкоп страховых компаний под самих себя. В результате может возникнуть самое страшное — недоверие к страховому рынку, к чему все и идет». Александр Коваль отметил, что необходимы меры по усилению ответственности страховщиков. «Мы готовим такие изменения, часть из них передана в комитет Госдумы по финансовому рынку», — сказал г-н Коваль. Заместитель руководителя инспекции ФССН по Центральному федеральному округу Надежда Терешкина сообщила, что по состоянию на 20 июня в ФССН поступило 7204 жалобы от клиентов страховщиков. Львиная доля из них — более 70% — пришлась на центральную инспекцию ФССН, 171 жалоба была перенаправлена в страховой надзор из администрации президента.
Впервые в этом году доля жалоб, связанных с ОСАГО, не превышает 50%, а именно составляет 46%. Со страхованием автокаско связано 34% жалоб. «В настоящее время ведется постоянный мониторинг финансовой устойчивости и платежеспособности страховщиков, на которых поступают жалобы, — сказала Надежда Терешкина. — Хотя жалобы стали настоящим бедствием ФССН, они отражают недостатки страхового рынка».
Источник: ЕЛЕНА ГРИГОРЬЕВА — РБК Daily
Страховая компания |
Число обращений |
|
Русская страховая компания*
|
524
|
|
Гранит*
|
459
|
|
Россия
|
310
|
|
Корона*
|
234
|
|
Росгосстрах-Столица
|
231
|
|
РАСО
|
228
|
|
Генеральный страховой альянс*
|
205
|
|
РЕСО-Гарантия
|
189
|
|
Росгосстрах
|
182
|
|
Дженерал-Резерв*
|
176
|
|
Первая страховая компания
|
170
|
Источник: ФССН
*лицензия отозвана
[ad#reklama]
Мая машина стояла стоянке около дома рядом припорковалась другая машина. При выезде с парковки рядом стоящяя машина повредила мою. Мы вызвали ДПС составили протокол 12.27.2 дело передали в суд решения суда не внашу пользу т.к. не явились свидетели на суд.
Подали документы в страховую компанию там тоже откажали сослались на пункт 2.5 ПДД в связи с ДТП . В страховой компании обьяснили , что водитель скрылся с места проишествия и они выплату не делают но в протоколе стоит подпись виновника. Как правильно написать заявление в суд на страховую компанию.Машина также застрахована по КАСКО но у Русской страховой компании в данный момент нет лицензии.
Мой автомобиль был припаркован.Другой автомобиль подавал назад и задел мой автомобиль.Вину не отрицал и вызвал сотрудников ГИБДД. Заполнили протокол и нам выдали справки о дтп. После чего его задержали и увезли в неизвестном направлении. В его автомобиль сел сотрудник ГИБДД и умчался. Что делать дальше я не знал. Единственную информацию которую я узнал из разговора что у него автокаско, страховая компания АЛЬФА и его номерной знак автомобиля. Прошло 3 месяца и мне удалось найти настоящюю страховую компанию где застрахован автомобиль. Мой автомобиль застрахован только ОСАГО. Куда мне обращатся.Какой срок действия справки о дтп.Обращался в свою компанию но меня послали в его страховую. В его компании сказали что моя справка уже не действительна истёк срок действия.
Наша машина (Кайрон) попала в серьёзное ДТП, практически лобовое столкновение с фурой. В результате разбит двигатель и вообще все передние детали,а также корпус. Инспектор страховой компании (Росгосстрах) при встрече сказал, что машина при таких повреждениях должна идти “под тоталь”. Но затем страховая насчитала сумму ущерба, явно заниженную и предлагает покрыть долг в банке (за 2 года) или ремонтировать машину. Отремонтировать её не возможно. Как добиться справедливости?
Случай произошел на стоянке Major auto.В салон major я приехал с другом ,чтобы оставить его автомобиль на диагностику,выйдя из салона пошли к моему автомобилю и увидели скопление людей,подойдя ближе к автомобилю заметили на нем повреждения.Выяснилось следующее,в наше отсутствие рядом с моим автомобилем с эвакуатора принадлежащем компании major,выгружали автомобиль mazda у которой была открыта дверь, которой и были нанесены кузовные повреждения моему автомобилю.На месте дтп присутствовал технический директор major auto ,который заверил,что все затраты по устранению повреждений на моем автомобиле будут устранены их компанией за их счет,после того как они уладят все нюансы с их страховой компанией.Через полторы недели мне позвонили и сказали,что страховая компания отказывает в перечислении денежных средств на ремонт моего автомобиля.Времени очень мало на сбор документов для подачи их в страховую компанию виновника.Ну и вопрос ,что мне делать в этой ситуации?
Дорогие московские автолюбители! Хочу обратить ваше внимание на страховую компанию “Prime insuzance” в которой я имел несчастье оформить КАСКО! Было два страховых случая, но не по одному из них выплат не получил. Отвечают, что нет денег. Страховая компания “Prime insuzance” находится в Санкт-Петербурге, а дурят нас в Москве. В Москве у компании нет даже офиса. Претензии по страховым случаям принимает нанятая ими компания ОАО СК “Гармед”, а вот обратной связи с компанией “Prime insuzance” нет. Самое интересное, что таких обманутых как я, в Москве много. Предлагаю всем пострадавшим от этой СК объединить усилия в отстаивании своих денег.
А других автомобилистов предостеречь от этой СК “рога и копыта”
Мой автомобиль взят в кредит. После нескольких ДТП страховая компания признала его конструктивно не пригодным. Страховая выплата начислена за вычетом износа автомобиля и годных остатков. Об этом был извещён банк и получено его согласие на перечисление страховой выплаты на ссудный счёт. После этого страховая потребовала от меня расписку о том, что я продам остатки автомобиля страховой компании, хотя ранее они поставили в известность, что не занимаются реализацией битых авто. Когда я отказалась передать годные остатки автомобиля, мне сказали ,что страховая выплата будет пересчитана и годные остатки будут оценены по рыночной стоимости. Правомерны ли действия страховой компании??? и что мне делать в этой ситуации???
АвтоЗашитник, Москва
Помогите пожалуйста в споре со страховой компанией. Следующая ситуация: я попал в ДТП, ехал по главной дороге, со второстепенной выехал автомобиль, чтобы уйти от столкновения я принял влево и съехал на обочину, повредив бампер о светоотражающий столбик и короб днища автомобиля. Столкновения между автомобилями не было. Вызвал ДПС, в протоколе вина второго водителя очевидна — игнорирование знака уступить дорогу. Со всеми документами я обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате. На следующий день была произведена оценка моего автомобиля. Через три недели после заявления я получил письмо с Росгосстраха, в котором мне написан отказ по причине нет столкновения и ссылки на ст. 1067 ГК РФ. Страховая компания предлагает решать вопрос в суде. Стоит ли решать это дело в досудебном порядке или сразу обращаться в суд? Или что мне делать? Просто не хотелось бы судебной “волокиты”.
Народ! Подскажите кто знает где найти рейтинг страховых компаний по надежности… желательно с реальными отзывами клиентов этих компаний. смотрел кучу рейтингов, но они чаще всего составляются самими страховыми компаниями и не внушают доверия… нужен независимый объективный рейтинг. Заранее благодарю!
Автомобиль моей организации попал в небольшую аварию. Страховая компания Росгосстрах составила акт, что бампер задний-утрата левой части ( ремонтные воздействия-замена и покраска). Выплата была произведена через 1,5 мес. в сумме 1025 руб 58 коп.По закону (мы бюджетная организация)проводим конкурс каждый год по ОСАГО, в 2010 выиграл Росгосстрах. По госконтракту выплатить должны были в течение 3 раб.дней. Но Росгосстрах не переживает, так как пени составят в районе 15 руб. за просрочку платежа.Скажите мне, уважаемые, мы все таки живем в правовом государстве или как? Пусть представители Росгосстраха поделятся опытом как заменит и покрасить бампер на 1025,58 руб.Денежные средства нам выделяются из федерального бюджета,доплачивать за ремонт из них нельзя, мы- госслужащие, может Президент РФ нас защитит, т.к подавать в суд нет смысла, сумма ущерба маленькая.
Для любого автолюбителя вопрос возмещения убытков – это тот показатель, который определяет в конечном итоге качество услуги страхования и определяет отношение к страховой компании. Мне учитывая немалый стаж водителя к сожалению, приходилось сталкиваться разными компаниями, было несколько ДТП, пару раз была и моя вина. Свой автомобиль я предпочитаю ремонтировать на фирменном СТО, т.к. там сразу ставят на автомобиль новую деталь, или запчасть. В итоге остановил свой выбор на 1СК, т.к. они перечислили деньги на СТО практически без задержек сразу после того, как был собран весь пакет необходимых документов.
Для любого автолюбителя вопрос возмещения убытков – это тот показатель, который определяет в конечном итоге качество услуги страхования и определяет отношение к страховой компании. Мне учитывая немалый стаж водителя к сожалению, приходилось сталкиваться разными компаниями, было несколько ДТП, пару раз была и моя вина. Свой автомобиль я предпочитаю ремонтировать на фирменном СТО, т.к. там сразу ставят на автомобиль новую деталь, или запчасть. В итоге остановил свой выбор на Первой Страховой компании, т.к. они перечислили деньги на СТО практически без задержек сразу после того, как был собран весь пакет необходимых документов.
Первой страховой респект и уважуха. Это моё субъективное мнение, но мои кореша с ним абсолютно согласны. Все застрахованы тут и машины по КАСКО и жилье. Ни от одного из пацанов не слышал чтобы их киданули.
Стажа вождения не было, машину купил старую. Страховался из расчета, где будет подешевле, именно в моем случае. Выбрал Первую Страховую. Попал в ДТП перед майскими праздниками. Подал заявление и ждал около месяца, наверно связанно было с подряд идущими выходными. Насчитали мало, но на ремонт хватило, остальное в 1СК устраивает.